繼前幾天兼具唯美、藝術(shù)、高科技的“北京8分鐘”之后，昨天在“2018全球移動(dòng)大會(huì)”上作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代表“華為”榮獲了GSMA頒發(fā)的8項(xiàng)大獎(jiǎng)。
可以說(shuō)，“信息化、大數(shù)據(jù)、高科技”已經(jīng)逐漸成為中國(guó)新的代名詞。但是在這背后也隱藏著風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。
近期有微博網(wǎng)友自述了自己被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷，引得網(wǎng)友們也紛紛吐槽自己“被宰”的經(jīng)歷。相同的產(chǎn)品或服務(wù)，展示給熟客的價(jià)格反而比新用戶(hù)還要高。這與以往人們?cè)趯?shí)體店購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是大相徑庭。
河北宇雕的董事長(zhǎng)寇總說(shuō)，這以現(xiàn)象屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“價(jià)格歧視”(所謂價(jià)格歧視通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同的消費(fèi)者提供相同等級(jí)、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時(shí)，打出不同的銷(xiāo)售價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。當(dāng)然不僅僅是國(guó)內(nèi)有這種行為，亞馬遜在2000年也曾因此引起過(guò)爭(zhēng)議。
與“價(jià)格歧視”不同，有一種符合市場(chǎng)需求的“差別定價(jià)”理論，但是它有特定的適用條件，包括市場(chǎng)可細(xì)分，且各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)出不同的需求程度、各個(gè)市場(chǎng)之間互相分離、差別價(jià)格不會(huì)引起顧客的厭惡和不滿(mǎn)等6個(gè)具體條件。但是近期網(wǎng)友敘述的的情況，顯然不符合“差別定價(jià)”的要義。
寇總還表示， 企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候要綜合考慮，市場(chǎng)情況、企業(yè)利潤(rùn)、產(chǎn)品定位、生產(chǎn)成本等諸多方面的因素。如果想要進(jìn)行“差別定價(jià)”，必須具有符合“差別定價(jià)”要求的市場(chǎng)、并且要根據(jù)不同的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)給予不同的服務(wù)措施。只有讓每一位顧客感覺(jué)到自己付出的財(cái)力與購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)想匹配，才能夠?yàn)槠髽I(yè)留住顧客。凡是想要利用大數(shù)據(jù)通過(guò)不恰當(dāng)?shù)姆绞街\利益的企業(yè)，也終將被信息化大數(shù)據(jù)所懲罰。
很后小編想說(shuō)，市場(chǎng)需求不同，“差別定價(jià)”也有其存在和發(fā)展的土壤。但是企業(yè)如果想要得到長(zhǎng)足持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市場(chǎng)情況有理有據(jù)的制定價(jià)格才是可行之道。
