首先每一個(gè)業(yè)務(wù)不夠成功的企業(yè),有各種沒(méi)有做好的原因,每一個(gè)成功企業(yè)的背后都有一個(gè)成功的“套路”,宇雕之前談過(guò)電動(dòng)葫蘆廠家如何用產(chǎn)品思維做銷售,今天談如何透過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)的“套路”,為增加盈利點(diǎn),擴(kuò)展客戶群,建設(shè)持續(xù)盈利的機(jī)會(huì),建設(shè)可以傳代的品牌資產(chǎn)。
1、好生意,首先從信任的建立開(kāi)始
子曰:人而無(wú)信,不知其可也。“徙木立信”使得商鞅變法順利推行,從而促進(jìn)秦國(guó)實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng)。由此可見(jiàn),古時(shí)人們就在強(qiáng)調(diào)信任的重要性。無(wú)論是大到 、民族,還是小到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人,任何問(wèn)題的解決,須以信任為先。只有彼此信任,開(kāi)誠(chéng)相見(jiàn),交洽無(wú)嫌,友誼的巨輪才能駛得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。沒(méi)有信任,則如無(wú)本之木、無(wú)源之水,開(kāi)花結(jié)果自然更是遙遙無(wú)期。
沒(méi)有信任,銷售就無(wú)從談起?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)誠(chéng)信缺失的社會(huì),產(chǎn)品再好,只有企業(yè)里的人心里很清楚,消費(fèi)者一般是不清楚的,你說(shuō)的再好,客戶不信也是沒(méi)用的,所以,客戶信任體系的建設(shè)是生意往來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)工作。
如何建立客戶的信任,每個(gè)企業(yè)肯定都有自己的過(guò)人之處,很多肯定都是值得藍(lán)圖去學(xué)習(xí)的。如何從品牌戰(zhàn)略角度思考,幫助企業(yè)更系統(tǒng)的完善和加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是我們多年研究的內(nèi)容和方向。
有了階段方向的,任務(wù)分解目標(biāo)之后,就可以系統(tǒng)的開(kāi)展品牌信任體系的梳理和建設(shè)了。
2、找到目標(biāo)客戶群體
市場(chǎng)定位是企業(yè)立足之基,品牌發(fā)展之魂。精準(zhǔn)的定位干凈利落,品牌傳播也會(huì)讓人印象深刻;模糊的定位啰啰嗦嗦,營(yíng)銷效果自然事倍功半。很糟糕的定位是忽視用戶需求,誤判市場(chǎng),導(dǎo)致品牌悲劇收?qǐng)觥?/p>
新時(shí)代的形勢(shì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)環(huán)境變化快、差異大、層次多,消費(fèi)者也不斷有新特征,這就需要我們電動(dòng)葫蘆廠家在品牌建設(shè)與傳播的過(guò)程中,不能眉毛胡子一把抓,而是要對(duì)癥下藥,找到企業(yè)的目標(biāo)客戶群體,對(duì)他們的實(shí)際需求進(jìn)行深入調(diào)查與洞察,通過(guò)調(diào)查解決“是什么”,通過(guò)洞察解決“為什么”,從而提出符合市場(chǎng)需求的、貼合企業(yè)實(shí)際的解決方案,這樣有的放矢,才能以應(yīng)萬(wàn)變。
同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,還需要我們研究分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及提煉強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。近年來(lái)各大中小企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn),然而也有無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司,甚至苦心經(jīng)營(yíng)多年的公司都相繼倒下。這個(gè)現(xiàn)象很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)忽略了目標(biāo)客戶群體的認(rèn)知,缺少企業(yè)定位,客戶群定位,標(biāo)桿定位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位等等各項(xiàng)系統(tǒng)工作,從而付出了“血的代價(jià)”。
通過(guò)專*精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位分析,瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體、聚集各方資源,建立攻守聯(lián)盟,鎖定對(duì)手,“謀定而后動(dòng)”,品牌之路必是陽(yáng)光明媚的艷陽(yáng)高照天。
3、建立你自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
說(shuō)到品牌,做品牌到底是什么意思?我們?cè)谇捌谕扑偷奈恼?ldquo;品牌與品牌管理”中說(shuō)到:做品牌就是要做第一或。就像星巴克代表咖啡店、摩拜代表共享單車一樣,品牌總要回答“我要代表什么成為第一”這個(gè)問(wèn)題,那些成為了“老大”的品牌都有一個(gè)特征,那就是它一定是代表了某一個(gè)東西成為第一。
換句話說(shuō),我們必須對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)了然于心。雖然條條大道通羅馬,但在品牌這條路上,很多人都想要一個(gè)較優(yōu)秀的出發(fā)點(diǎn),然而很多時(shí)候并不存在較優(yōu)秀的選擇,只有的選擇。而這個(gè)的選擇,就是企業(yè)很有優(yōu)勢(shì)的地方,做品牌就是把這個(gè)優(yōu)勢(shì)放大、放大、再放大。
品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不只是一句廣告語(yǔ),幾個(gè)詞而已,它是一個(gè)類似君臣佐使的系統(tǒng)工程,也是藍(lán)圖稱之為品牌價(jià)值體系的東西。它可以更好地挖掘、建立、強(qiáng)化、擴(kuò)大品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)之上,制定的品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃才是切實(shí)可行的,企業(yè)只要建立起自己完善的品牌價(jià)值體系,就更容易打造屬于企業(yè)的“自家秘籍”,幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中“放大招、亮絕招”,“秒殺”對(duì)手于無(wú)形之中,建立起自己永繼經(jīng)營(yíng)的疆域。
4、健全你的文化支撐體系
透過(guò)表象看本質(zhì)。
你是什么樣的人,才會(huì)做什么樣的事,透過(guò)一個(gè)人的言行舉止,可以看出其素養(yǎng)。
透過(guò)一個(gè)企業(yè)的各種行為行動(dòng)和文化,我們就能判斷出這個(gè)企業(yè)是否值得我們長(zhǎng)期信任與深度合作。
企業(yè)文化,暴露一個(gè)企業(yè),也會(huì)成就一個(gè)品牌。
企業(yè)文化,很大程度是老板文化。
做的好,他是企業(yè)老板價(jià)值觀的傳承,是老板企業(yè)家精神的發(fā)揚(yáng)。是企業(yè)使命實(shí)踐的衣缽。
做的不好,他會(huì)暴露,企業(yè)管理上的缺失,不能上行下效,隱性文化潛行。企業(yè)發(fā)展可想而知,不同的企業(yè)規(guī)模和格局造就企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。
大部分情況是電動(dòng)葫蘆企業(yè)創(chuàng)始人有心無(wú)力,分心乏術(shù),大部分企業(yè)缺少這方面的系統(tǒng)梳理,積累,和發(fā)揚(yáng)規(guī)劃,藍(lán)圖也在探討學(xué)習(xí)之中,有些框架,更多的還是需要跟企業(yè)創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)共同完成,我們只能起到一些份內(nèi)的職能作用。歡迎有興趣的朋友一起探討,共同進(jìn)步。
5、制定你的傳播策略規(guī)劃
戰(zhàn)略之后是執(zhí)行,執(zhí)行之前不應(yīng)該簡(jiǎn)單說(shuō)成是戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的策略。
策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行,但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略。
這么多年的客戶品牌建設(shè)服務(wù)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷世界中很大的神話就是“用廣告來(lái)創(chuàng)建品牌”。
當(dāng)你和電動(dòng)葫蘆企業(yè)管理層討論品牌建設(shè)時(shí),他們的第一想法是“標(biāo)志設(shè)計(jì)”,當(dāng)你和他們討論品牌傳播時(shí),他們的第一個(gè)想法是“我們要在廣告上花多少錢?”
廣告很重要,但它不是建設(shè)品牌的方法,廣告是在品牌運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)完成之后,在品牌傳播策略指導(dǎo)之下的任務(wù)分解,廣告真正的作用來(lái)促進(jìn)銷售,但廣告只是促進(jìn)銷售的一小部分代表性工作。
這個(gè)區(qū)別非常重要。
很多電動(dòng)企業(yè)錯(cuò)失了建立品牌的良機(jī),他們總是等待環(huán)境的成熟之后,再去動(dòng)作。
但是如果你稍微注意一下,大部分品牌企業(yè)的成果都是在無(wú)力支撐大量廣告費(fèi)的時(shí)機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離的。例如阿里巴巴,紅牛,星巴克等等。
廣告無(wú)法給與新品牌可信度。通過(guò)大量廣告來(lái)創(chuàng)建品牌是現(xiàn)在大部分有品牌覺(jué)悟企業(yè)的一個(gè)重大誤區(qū)。一個(gè)新品牌的實(shí)際上應(yīng)該運(yùn)用大量品牌公關(guān)傳播活動(dòng)來(lái)創(chuàng)建,與廣告投放相比,它注定是一個(gè)緩慢的過(guò)程,初期的大量廣告投放只會(huì)浪費(fèi)金錢,但是,如果也不投放品牌傳播推廣,更會(huì)浪費(fèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)建設(shè)投資和心血。
沒(méi)有策略,戰(zhàn)略就會(huì)掛在墻上,沒(méi)有策略,執(zhí)行就只是干活。
策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié)。
策略比具體執(zhí)行更重要,
甚至于比戰(zhàn)略更重要。
6、推廣傳播
品牌是客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的理解,一個(gè)好的品牌能夠支持更高的價(jià)格,更大的規(guī)模,和持續(xù)的盈利能力。
但是,一個(gè)好品牌如何將潛在用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶?
前提是深入了解了客戶,制定了品牌定位及品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素和手段。
然后是推廣傳播的執(zhí)行。
戰(zhàn)略不常變,策略會(huì)時(shí)常調(diào)整,執(zhí)行是千變?nèi)f化。如何讓千變?nèi)f化的執(zhí)行,萬(wàn)變不離其宗?如果讓執(zhí)行不會(huì)變成無(wú)本之目,都是企業(yè)主在品牌運(yùn)營(yíng)執(zhí)行時(shí)時(shí)刻需要牢記的問(wèn)題。
電動(dòng)葫蘆廠家各家都有各家執(zhí)行的長(zhǎng)處,更系統(tǒng),就會(huì)更有效,結(jié)果就會(huì)遞增。