現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化氛圍的競(jìng)爭(zhēng)。越來越多的管理者認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)員工才是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的基礎(chǔ)。因此構(gòu)建和諧的員工關(guān)系、推行員工培養(yǎng)與關(guān)懷便成為了當(dāng)今企業(yè)的重要課題。
河北宇雕在企業(yè)員工的培養(yǎng)與關(guān)懷上便做出了很多的努力并且取得了不錯(cuò)的成效。宇雕董事長(zhǎng)寇總認(rèn)為，要想做好員工培養(yǎng)與關(guān)懷分兩個(gè)部分，首先要建立良好的溝通;還有便是培養(yǎng)、關(guān)懷行動(dòng)。
建立良好的溝通，可以分為正式溝通和非正式溝通。
正式溝通一般包括會(huì)議溝通、書面溝通、工作約談等。宇雕對(duì)于正式溝通的采用，多是在進(jìn)行上下級(jí)之間的工作計(jì)劃、安排，工作總結(jié)、建議匯報(bào)，部門直接工作對(duì)接，或較為緊急或重要的員工問題、困難等情況。正式溝通的好處在于溝通雙方或多方可以面對(duì)面清晰、便捷的進(jìn)行表達(dá)，可以互相理解對(duì)方意圖，提高溝通效率和效果，及時(shí)解決問題。
非正式溝通，主要是通過工作間歇休息時(shí)間以閑聊的方式進(jìn)行交流，方式更加輕松。河北宇雕的管理者，經(jīng)常會(huì)在工作休息間隙或午餐與同事閑聊家常，了解每一位員工的生活情況及時(shí)工作中存在的問題和困難，以便于及時(shí)提供幫助，并且還會(huì)為大家購(gòu)買小零食，邊吃邊聊，進(jìn)一步拉近大家的距離。通過非正式會(huì)議的溝通，一方面可以促進(jìn)員工與管理層之間的互動(dòng)和氛圍的融洽，其次可以讓員工體會(huì)到工作對(duì)自己的關(guān)注與關(guān)心，增進(jìn)其對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
兩種溝通方式，作用與目的都是增進(jìn)上下級(jí)之間、部門之間的了解與交流。讓員工有發(fā)聲的渠道，讓員工的聲音被管理層聽到，是員工關(guān)懷的重要一步。
建立起良好的溝通之后，然后要做的便是關(guān)懷行動(dòng)。河北宇雕將員工關(guān)懷分為工作關(guān)懷和人文關(guān)懷兩個(gè)方面。
企業(yè)招聘員工是為了讓員工創(chuàng)造價(jià)值，員工就職企業(yè)是為了獲得報(bào)酬和完成個(gè)人成長(zhǎng)，二者是相輔相成互促互利的關(guān)系。因此，幫助員工提升工作技能、完善職業(yè)道路規(guī)劃，解決生活中遇到的困難，可以讓員工更加投入到工作中，提升工作熱情創(chuàng)造價(jià)值對(duì)于企業(yè)來說有利無弊。
在員工工作關(guān)懷方面，河北宇雕采取的是為員工提供完善合理的薪酬和福利體系作為管理制度的基礎(chǔ)，讓員工付出有回報(bào)。其次是進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，宇雕會(huì)通過外聘講師和內(nèi)部專*員工對(duì)大家進(jìn)行專*知識(shí)專*技能和綜合能力方面的培訓(xùn)，不但注重工作方法技巧的提高還要提升大家的整體素質(zhì);同時(shí)宇雕還針對(duì)不同崗位不同個(gè)人特質(zhì)幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，正確的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展方向是相向而行，員工的發(fā)展提高促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升，企業(yè)的發(fā)展壯大為員工提供了更廣闊的發(fā)展平臺(tái)，使得員工更忠誠(chéng)于企業(yè)、企業(yè)為員工提供更多的福利機(jī)會(huì)，增進(jìn)兩者的粘合度。
在人文關(guān)懷方面，河北宇雕從生活關(guān)懷、健康關(guān)懷、家庭關(guān)懷等三個(gè)方面做出了努力。生活上，宇雕為員工提供了干凈衛(wèi)生的免費(fèi)宿舍，減少大家的后顧之憂，并且配備了食堂、葷素合理搭配，保證員工的飲食安全和健康。并且會(huì)不定時(shí)組織文化活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)比賽，豐富大家的工作生活。健康上，不僅為員工購(gòu)買了保險(xiǎn)，還定期組織員工體檢。家庭上，對(duì)于員工年老和年幼的家屬予以更多關(guān)心，每逢節(jié)日贈(zèng)送禮品和問候，讓員工及家屬感受到企業(yè)的溫暖。
河北宇雕認(rèn)為員工關(guān)懷不是一朝一夕可以完成的事情，完善的員工關(guān)懷體系也不是一蹴而就建立起來的。在日常工作中，加強(qiáng)溝通、了解員工需求，從員工角度考慮問題，充分利用好企業(yè)的福利機(jī)制，為員工的工作、生活給予支持和幫助，急員工之所急、幫員工之所需，才能夠凝心聚力促進(jìn)員工和企業(yè)的良性互動(dòng)與和諧發(fā)展。
