“保證完成任務(wù)”是軍旅題材影視作品中出現(xiàn)頻率非常高的一句臺詞。
其實，在企業(yè)中這句話的“出境”頻率也是很高的。
而在企業(yè)生產(chǎn)活動當(dāng)中，“完成任務(wù)”是職工的基本職責(zé)，也是企業(yè)的基本要求。而“完成任務(wù)”又包括提高工作效率和保證工作質(zhì)量兩個方面，而這就需要企業(yè)與個人共同努力。
那么我們先來說說“提高工作效率”。所謂工作效率，一般指工作產(chǎn)出與投入之比，通俗地講就是在進行某任務(wù)時，取得的成績與所用時間、精力、收益等的比值。
在企業(yè)中，提高工作效率就意味著每個人都能產(chǎn)出更多的產(chǎn)品或完成更多的工作，能夠為企業(yè)提供更多的價值。一、要提高工作效率，便必須提前制定好合理的工作計劃。河北宇雕便有良好的工作習(xí)慣，每周五統(tǒng)一發(fā)展“周結(jié)果、周計劃”，“周結(jié)果”總結(jié)匯報本周的工作內(nèi)容與工作進度，“周計劃”計劃安排下一周的工作內(nèi)容，兩者有效結(jié)合，讓每個人對自己的工作進行合理有效的安排。二、要有效利用工作時間。宇雕在全公司推廣采用“四象限法則”來進行每日計劃安排(四象限法則是時間管理理論，分為重要且緊急—優(yōu)先解決，重要但不緊急—制定計劃完成，不重要但緊急—選時間去做，不重要且不緊急—作為頭腦不清過渡時的工作任務(wù)或交給其他人完成)。能夠有效幫助每一個迅速的找到自己每日工作重點，快速的理清自己的工作思路，按照先后有序、類同原則，將類同的工作按照先后次序逐一完成。三、實時對工作進度進行有效追蹤。宇雕每日下班前都會發(fā)送“日報”，總結(jié)匯報自己當(dāng)日的工作內(nèi)容與進度，給自己一個提醒同時接受大家的監(jiān)督和幫助。
說完提高工作效率，再來說“工作質(zhì)量”。所謂工作質(zhì)量是指與質(zhì)量有關(guān)的各項工作，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證程度。
提高工作質(zhì)量，不同的崗位有不同的職責(zé)要求和標(biāo)準。比如職能崗位，行政等在保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的同時，行政要想出更多的方案去活躍工作氛圍、了解員工情況，安排適當(dāng)?shù)募w活動增進員工間的粘合度。而生產(chǎn)部門，提高工作質(zhì)量的判定則更加容易，生產(chǎn)工人提高生產(chǎn)質(zhì)量，技術(shù)人員提高檢測水平等。服務(wù)部分，如銷售、售后客服等，提高服務(wù)水平、留住顧客、服務(wù)好顧客便是他們的提高工作質(zhì)量。
宇雕認為，提高工作質(zhì)量，既要依靠員工個人的努力，更需要企業(yè)提供強大的支持。因此，宇雕會時不時組織培訓(xùn)會，幫助解決員工工作當(dāng)中遇到的問題，一人遇難題，眾人去解決，在討論中普及方法。同時，宇雕還會專門聘請講師，為大家從理論角度與培訓(xùn)和講解工作方法和專*知識。在生產(chǎn)方面，宇雕認為當(dāng)前的市場競爭已經(jīng)是機械化和智能化的生產(chǎn)方式的競爭，因而宇雕會及時了解五金行業(yè)及時的行業(yè)動態(tài)，引進先進的機械設(shè)備并培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)操作，從外部硬件條件方面幫助員工提高生產(chǎn)質(zhì)量。
總而言之，企業(yè)要想提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，靠的是企業(yè)與員工兩相配合。企業(yè)在培養(yǎng)員工的同時員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，員工創(chuàng)造價值的同時收獲更多報酬并獲得自身價值的提升，互促互進。
